Truyền thông offline là gì? 5 hình thức marketing offline hiệu quả

Truyền thông offline là gì? Hiểu đơn giản, đây là hình thức tiếp thị truyền thống, sử dụng các kênh tương tác trực tiếp, không phụ thuộc vào nền tảng kỹ thuật số hay internet để tiếp cận khách hàng. Vậy có những hình thức truyền thông offline nào? Đâu là phương pháp hiệu quả nhất? Hãy cùng Băng Rôn Đông Đô khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây!

Truyền thông offline là gì?

Truyền thông offline là hình thức tiếp thị truyền thống, sử dụng các phương tiện không dựa trên nền tảng kỹ thuật số hay internet để tiếp cận khách hàng. Trước khi truyền thông trực tuyến phát triển mạnh mẽ, đây là phương thức phổ biến giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình thông qua các kênh trực tiếp.

Các hình thức truyền thông offline thường thấy bao gồm quảng cáo ngoài trời (biển hiệu, băng rôn, phướn, banner), phát tờ rơi, báo đài, tivi, tổ chức sự kiện, tài trợ và quan hệ công chúng.

Xem thêm: Dịch vụ treo bandroll – Giải pháp marketing OFFLINE hiệu quả

5 cách truyền thông offline được các doanh nghiệp ưa chuộng

Quảng cáo ngoài trời OOH (treo băng rôn, phướn, pano, billboard)

Quảng cáo ngoài trời (OOH – Out Of Home Advertising) là một trong những phương thức truyền thông offline hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên mà không bị gián đoạn như quảng cáo trực tuyến. Hình thức này bao gồm biển quảng cáo, pano, băng rôn, poster, quảng cáo trên xe bus, taxi, roadshow và màn hình kỹ thuật số…, xuất hiện tại các khu vực công cộng, nơi có mật độ người qua lại cao.

*Treo băng rôn, phướn, pano quảng cáo ngoài trời*

Theo nghiên cứu của Solomon Partners, 36% người tiêu dùng có thể nhớ đến quảng cáo OOH ngay cả sau khi chiến dịch kết thúc. Đáng chú ý, ngay cả sau sáu tuần, tỷ lệ ghi nhớ vẫn đạt 35%. Điều này cho thấy quảng cáo ngoài trời không chỉ tạo sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ mà còn giúp doanh nghiệp duy trì hình ảnh trong tâm trí khách hàng lâu dài.

Để tối ưu hiệu quả, doanh nghiệp nên triển khai quảng cáo OOH tại các khu vực đông người, chẳng hạn như ngã tư lớn, trung tâm thương mại, bến xe, sân bay… Những địa điểm này không chỉ giúp tăng độ phủ sóng mà còn nhắm đúng nhóm khách hàng tiềm năng theo từng khu vực.

Quảng cáo trên báo và tạp chí

Theo nghiên cứu của Nielsen, 69% người tiêu dùng tin tưởng vào quảng cáo trên báo chí, cao hơn so với quảng cáo trên mạng xã hội (68%) hay trên website (66%). Đây là lợi thế lớn của báo in so với các kênh truyền thông số, giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.

Dù là hình thức truyền thống, quảng cáo trên báo và tạp chí vẫn mang lại hiệu quả cao nhờ vào lượng độc giả trung thành. Doanh nghiệp có thể lựa chọn đặt mua vị trí quảng cáo trực tiếp trên báo giấy hoặc sử dụng bài viết PR, tận dụng sự uy tín của tờ báo để tạo niềm tin với khách hàng. Đặc biệt, mỗi đầu báo hoặc tạp chí đều có nhóm độc giả riêng, giúp doanh nghiệp dễ dàng nhắm đúng phân khúc mục tiêu dựa trên nhân khẩu học, sở thích và nhu cầu thực tế.

Quảng cáo trên radio

Quảng cáo trên radio là một hình thức truyền thông offline đặc biệt phù hợp với nhóm khách hàng thường xuyên di chuyển bằng xe hơi, xe máy hoặc sử dụng phương tiện công cộng. Hình thức này giúp tạo sự gần gũi, thân thiện và có thể nhắm đúng đối tượng mục tiêu dựa trên kênh phát sóng, chương trình và khung giờ phát.

Quảng cáo trên radio thường sử dụng giọng đọc của phát thanh viên, tiểu phẩm ngắn hoặc bài hát sáng tạo, giúp người nghe hình dung về sản phẩm và dịch vụ một cách sinh động. So với quảng cáo truyền hình, radio có chi phí thấp hơn. Tuy nhiên, do không có hình ảnh minh họa, doanh nghiệp cần đầu tư vào nội dung hấp dẫn để tạo ấn tượng mạnh mẽ và dễ ghi nhớ với người nghe.

Quảng cáo trên truyền hình

Quảng cáo trên truyền hình được xem là “vua” của ngành quảng cáo, bởi nó có thể kết hợp âm thanh, hình ảnh, chuyển động và cảm xúc để tạo ra những TVC ấn tượng, thu hút sự chú ý của người xem. Với khả năng tiếp cận số lượng lớn khán giả trên phạm vi rộng, hình thức này đặc biệt hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu và gia tăng độ nhận diện.

Đặc biệt, quảng cáo trên truyền hình đạt hiệu quả cao nhất khi được phát sóng vào khung giờ vàng – thời điểm các gia đình quây quần bên màn hình TV. Nếu thương hiệu xuất hiện vào các chương trình ăn, doanh nghiệp không chỉ tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu mà còn tạo niềm tin và sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

Tổ chức sự kiện

Tổ chức sự kiện là hình thức truyền thông offline giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm trực tiếp, tăng cường tương tác và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Các doanh nghiệp có thể tổ chức sự kiện như hội thảo, hội chợ, triển lãm, ra mắt sản phẩm, hội nghị khách hàng, chương trình tài trợ, hoạt động cộng đồng…

So với các hình thức quảng cáo thụ động, tổ chức sự kiện mang đến không gian chân thực, cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ một cách trực tiếp. Điều này giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng mạnh mẽ, thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh hơn và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

Để sự kiện đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần xác định đúng đối tượng tham dự, chọn địa điểm phù hợp, xây dựng kịch bản hấp dẫn và tận dụng truyền thông đa kênh để thu hút sự quan tâm trước, trong và sau sự kiện.

Ưu nhược điểm của truyền thông offline

Dù truyền thông online đang phát triển rất mạnh nhưng kênh truyền thông offline vẫn được các doanh nghiệp ưa chuộng nhờ những lợi thế mà nó mang lại:

Một trong những ưu điểm lớn nhất của truyền thông offline là tạo được sự tin cậy cao đối với khách hàng. Khi xuất hiện trên truyền hình, báo chí, đài phát thanh hay các phương tiện truyền thông truyền thống khác, thương hiệu dễ dàng tạo dựng sự chuyên nghiệp và uy tín, giúp khách hàng có cảm giác an tâm hơn so với quảng cáo trực tuyến.

Không giống như các chiến dịch digital marketing chỉ hiển thị trên màn hình, truyền thông offline giúp doanh nghiệp hiện diện một cách trực tiếp. Khách hàng có thể nhìn thấy, cầm nắm và trải nghiệm thực tế sản phẩm, dịch vụ, từ đó tăng khả năng ghi nhớ và thúc đẩy hành vi mua hàng.

*Ưu nhược điểm của kênh truyền thông offline*

Marketing offline đặc biệt hiệu quả khi tiếp cận khách hàng lớn tuổi hoặc ở khu vực nông thôn, nơi mức độ sử dụng internet còn hạn chế. Do đó, các phương tiện như truyền hình, radio, báo giấy vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin và quảng bá sản phẩm đến nhóm đối tượng này.

Truyền thông số ngày càng phổ biến nhưng cũng trở nên quá tải với hàng loạt quảng cáo xuất hiện liên tục trên mạng xã hội, Google hay website. Trong khi đó, các hình thức truyền thông offline lại có mức độ cạnh tranh thấp hơn, giúp thương hiệu không bị loãng trong hàng nghìn quảng cáo trực tuyến mỗi ngày.

Theo nghiên cứu, quảng cáo trên các phương tiện truyền thống như bảng quảng cáo ngoài trời, TVC truyền hình, radio có tỷ lệ ghi nhớ cao hơn do chúng không thể bị tắt đi hay lướt qua như quảng cáo trên mạng. Điều này giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu lâu dài.

Tuy nhiên, việc triển khai các chiến dịch truyền thông offline có thể khá tốn kém, đặc biệt là quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí. Hiệu quả của nó phụ thuộc vào ngân sách quảng cáo và cũng khá khó để đo lường hiệu quả của chiến dịch. Do đó, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng để chọn được hình thức marketing offline phù hợp nhất.

Xem thêm: Ưu điểm của cách triển khai hiệu quả cho doanh nghiệp

Cách lựa chọn hình thức truyền thông marketing phù hợp

Xác định mục tiêu và ngân sách quảng cáo

Trước khi triển khai bất kỳ hình thức truyền thông nào, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu chiến dịch. Mục tiêu có thể là:

Tăng nhận diện thương hiệu (Brand Awareness)
Tăng doanh số bán hàng (Sales Conversion)
Tăng lượng khách hàng tiềm năng (Lead Generation)
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Customer Loyalty)

Sau khi đã xác định được mục tiêu, doanh nghiệp cần cân đối ngân sách phù hợp. Một số hình thức như quảng cáo truyền hình, tổ chức sự kiện thường đòi hỏi ngân sách lớn, còn quảng cáo ngoài trời (treo băng rôn/phướn) , báo chí, tờ rơi chi phí sẽ thấp hơn. Nếu bạn muốn triển khai quảng cáo treo băng rôn, phướn – hãy liên hệ với Băng Rôn Đông Đô hotline 0979.421.662 để được hỗ trợ nhé.

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu

Làm thế nào để chọn đúng kênh truyền thông? Đơn giản nhất là xem xét hành vi và sở thích của khách hàng. Doanh nghiệp có thể phân loại khách hàng theo các tiêu chí như:

Độ tuổi: Khách hàng lớn tuổi thường tiếp cận thông tin qua truyền hình, báo in, radio, trong khi giới trẻ có thể chú ý đến quảng cáo ngoài trời hoặc sự kiện.
Nghề nghiệp, thu nhập: Người có thu nhập cao thường tiếp cận thông tin từ báo chí cao cấp, sự kiện sang trọng. Nhóm khách hàng phổ thông dễ bị thu hút bởi quảng cáo ngoài trời hoặc tờ rơi.
Khu vực sinh sống: Ở thành phố lớn, biển quảng cáo, TVC truyền hình thường có hiệu quả hơn. Radio, tờ rơi, sự kiện cộng đồng phù hợp với khu vực nông thôn hơn.

*Điểm khác nhau marketing online và offline*

Xác định nội dung và hình thức quảng cáo

Nội dung và hình thức quảng cáo quyết định khả năng thu hút và ghi nhớ của khách hàng. Để đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần đảm bảo:

Nội dung rõ ràng, hấp dẫn: Ngắn gọn, dễ nhớ, truyền tải đúng thông điệp.
Hình thức phù hợp: Lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp với kênh truyền thông, chẳng hạn: TVC truyền hình, quảng cáo với băng rôn ngoài trời, standee sự kiện…

So sánh truyền thông online và truyền thông offline

Tiêu chí	Truyền thông Online	Truyền thông Offline
Phạm vi tiếp cận	Không giới hạn, có thể tiếp cận toàn cầu	Giới hạn theo khu vực, địa điểm cụ thể
Tốc độ lan truyền	Nhanh chóng, gần như tức thì	Chậm hơn, cần thời gian lâu hơn
Chi phí	Linh hoạt, có thể tối ưu ngân sách	Thường cao hơn, đặc biệt là quảng cáo truyền hình, sự kiện
Mức độ tương tác	Cao, khách hàng có thể phản hồi ngay lập tức	Thấp hơn, khó đo lường hiệu quả tức thì
Khả năng đo lường	Dễ dàng đo lường bằng công cụ phân tích	Khó đo lường chính xác
Hình thức tiếp cận	Nội dung số: website, mạng xã hội, email, quảng cáo PPC, SEO, v.v.	Báo chí, truyền hình, radio, biển quảng cáo, tờ rơi, sự kiện
Tính cá nhân hóa	Dễ cá nhân hóa theo sở thích, hành vi khách hàng	Khó cá nhân hóa, chủ yếu tiếp cận theo nhóm lớn
Tính tương tác trực tiếp	Hạn chế, chủ yếu qua màn hình	Cao hơn, khách hàng có thể trải nghiệm thực tế (sự kiện, showroom)
Tính bền vững	Nội dung có thể bị lãng quên nhanh chóng nếu không duy trì liên tục	Có độ tin cậy cao hơn, khách hàng dễ ghi nhớ thương hiệu lâu dài
Khả năng tiếp cận khách hàng truyền thống	Hạn chế với nhóm khách hàng lớn tuổi hoặc không sử dụng Internet	Phù hợp với nhóm khách hàng truyền thống, ít tiếp cận công nghệ

Hoạch định những chiến lược marketing offline nhắm đúng mục tiêu

Tham khảo những những chiến lược marketing offline dưới đây để biết cách triển khai kế hoạch truyền thông nhắm đúng mục tiêu hiệu quả nhất.

*Những chiến lược marketing offline hiệu quả*

Tạo dấu ấn khác biệt để xây dựng thương hiệu

Một thương hiệu muốn nổi bật trong thị trường cần có điểm khác biệt rõ ràng. Doanh nghiệp có thể tạo dấu ấn bằng cách:

Thiết kế nhận diện thương hiệu độc đáo (logo, màu sắc, slogan, bao bì sản phẩm).
Định vị thương hiệu theo một phong cách riêng biệt, thể hiện rõ ràng giá trị cốt lõi.
Sáng tạo trong cách quảng bá: Ví dụ, thương hiệu xe máy có thể tổ chức các chuyến đi phượt trải nghiệm dành cho khách hàng.
Xây dựng trải nghiệm thực tế tại cửa hàng, showroom để khách hàng cảm nhận trực tiếp sản phẩm/dịch vụ.

Trở thành nhà tài trợ cho các sự kiện

Tài trợ cho các sự kiện, chương trình cộng đồng hoặc hoạt động thể thao là cách hiệu quả để nâng cao nhận diện thương hiệu. Khi tài trợ, doanh nghiệp sẽ:

Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu (ví dụ: thương hiệu đồ uống tài trợ cho giải chạy marathon để tiếp cận nhóm khách hàng yêu thích thể thao).
Tạo dựng uy tín và sự tin tưởng khi gắn liền với những hoạt động có giá trị.
Tăng khả năng xuất hiện trên truyền thông nhờ các kênh báo chí, truyền hình đưa tin về sự kiện.

Hình thức tài trợ có thể là cung cấp sản phẩm, dịch vụ miễn phí hoặc hỗ trợ tài chính cho chương trình.

Tổ chức các buổi chia sẻ

Những buổi chia sẻ, hội thảo chuyên môn giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng theo cách tự nhiên và hiệu quả hơn. Hình thức này phù hợp với các lĩnh vực như giáo dục, sức khỏe, công nghệ, tài chính,…

Lợi ích của việc tổ chức hội thảo:

Xây dựng lòng tin với khách hàng khi doanh nghiệp chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm thực tế.
Tạo cơ hội tương tác trực tiếp, giúp khách hàng dễ dàng hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ.
Thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp giải pháp thực tế cho vấn đề họ đang quan tâm.

Chẳng hạn, công ty mỹ phẩm có thể tổ chức hội thảo hướng dẫn cách chăm sóc da và kết hợp bán sản phẩm.

Tiếp thị du kích

Tiếp thị du kích là chiến lược sáng tạo, tận dụng yếu tố bất ngờ và chi phí thấp để thu hút sự chú ý của khách hàng. Một số ý tưởng tiếp thị du kích hiệu quả:

Tạo các chiến dịch quảng cáo đường phố độc đáo (vẽ tranh tường, sử dụng ánh sáng chiếu logo thương hiệu lên các tòa nhà lớn).
Chạy chương trình khuyến mãi bất ngờ ở những địa điểm đông người.
Tổ chức các hoạt động tương tác, thử thách vui nhộn liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

Ví dụ: Thương hiệu nước giải khát có thể đặt các máy bán hàng tự động yêu cầu người dùng nhảy múa hoặc làm một thử thách vui nhộn để nhận quà.

Kết hợp marketing offline và online

Dù marketing offline có nhiều lợi thế, nhưng kết hợp với online sẽ giúp tối ưu hiệu quả. Một số cách kết hợp hai hình thức này:

Sử dụng mã QR trên tờ rơi, bao bì sản phẩm để dẫn khách hàng đến website hoặc trang mạng xã hội.
Tổ chức sự kiện offline nhưng quảng bá trên các kênh online để thu hút thêm nhiều người tham gia.
Tạo chiến dịch hashtag trên mạng xã hội khuyến khích khách hàng chia sẻ hình ảnh, trải nghiệm thực tế với sản phẩm.

Truyền thông offline là gì? 5 hình thức truyền thông offline hiệu quả cao — *Đông Đô chia sẻ cẩm nang Truyền thông offline là gì?*

Qua bài viết trên, bạn đã hiểu rõ hơn về truyền thông offline là gì, các hình thức marketing offline và cách chọn hình thức phù hợp. Có thể nói, dù marketing online ngày càng phát triển, nhưng marketing offline vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và tạo dấu ấn mạnh mẽ với khách hàng.

Nếu bạn đang có nhu cầu quảng cáo ngoài trời như treo băng rôn, phướn, standee, pano, biển quảng cáo… hãy liên hệ với Công ty truyền thông và quảng cáo Đông Đô theo hotline 0979.421.662 để được tư vấn chi tiết. Chúng tôi cam kết mang đến các giải pháp truyền thông hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng và tối ưu chi phí quảng cáo.

Các bài viết liên quan đến Cẩm nang Marketing

Bài viết Truyền thông offline là gì? 5 hình thức marketing offline hiệu quả đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Băng Rôn Đông Đô.

source https://bangrondongdo.com/truyen-thong-offline-la-gi/

Tìm kiếm Blog này

Băng Rôn Đông Đô